Kom gärna 15 minuter innan din bokade tid. Om du kommer sent kan vi behöva starta spelet utan full introduktion. Vi har ett tajt schema – precis som biografer och teatrar. Innan spelet får du en obligatorisk genomgång med regler och tips för bästa upplevelse. Om du tror att du blir sen, kontakta oss gärna i förväg.

Välj ett tema som din grupp kommer att gilla!

Är du nybörjare? Välj Pirates of Tortuga eller The Madman’s Playroom

Vill du utmanas? Välj Jailbreak eller Wizard Trials

Vill du spela ett unikt rum? Lost in the Museum spelas i totalt mörker och kräver att ni använder känsel och hörsel (inte smak, vi lovar!)

Alla rum och introduktioner finns på svenska och engelska. Meddela personalen om ni vill spela på engelska.

Antalet spelare per rum varierar – se respektive rumsbeskrivning. Vi rekommenderar 3–6 spelare per rum för bästa upplevelse.

Ja! Rekommenderad lägsta ålder är 10 år, men föräldrar bör avgöra vad som passar. Barn under 15 år måste ha en förälder eller vårdnadshavare (över 18 år) på plats. Personen behöver inte delta, men måste vara närvarande under spelet.

Ingen fara – ni blir aldrig inlåsta utan en tydlig väg ut. Endast ert lag är i rummet, och ni behöver ingen förkunskap. Er spelmästare går igenom allt innan spelet börjar. Ställ gärna frågor eller berätta om ni känner er nervösa.

Ha på er bekväma och vardagliga kläder. Att klä sig i lagfärger eller kostymer är uppmuntrat! Undvik tjocka lager – det kan bli varmt när adrenalinet börjar pumpa.

Inga problem – vi kan oftast justera på plats. Men om gruppens storlek inte längre stämmer med antalet bokade rum, kontakta oss – ni kan behöva ändra bokningen.

Självklart! Om ni bokar ett nytt spel eller köper ett presentkort direkt efter ert besök, får ni 10 % rabatt på nästa äventyr.

Vi erbjuder för närvarande rabatter för skolor och fritidsverksamheter med deltagare upp till 18 år. För mer information, vänligen mejla oss på [email protected].

Alla rum och introduktioner finns tillgängliga på både svenska och engelska. Om du vill spela på engelska, meddela gärna personalen vid ankomst.

För bästa upplevelse rekommenderar vi högst 6 spelare per rum. Vi kan dock ta emot upp till 50 spelare samtidigt, fördelade på våra 7 rum.

Ja! För att boka och betala via faktura, mejla oss på [email protected] med följande information:

Vilka rum ni vill boka

Datum och tid

Företagsnamn

Adress

Organisationsnummer

Kontaktpersonens namn, e-post och telefonnummer

Vi gör bokningen och skickar en bekräftelse till kontaktpersonens e-post. Fakturan skickas efter ert besök.

Vi rekommenderar 4–6 spelare per rum för bästa upplevelse. Vissa rum tillåter fler, men det är inte att föredra om det inte är nödvändigt. Vi tar betalt per person – inte per rum – så att boka fler rum påverkar inte priset.

Inga problem! Vi kan oftast justera på plats. Men om gruppens storlek inte längre stämmer med antalet bokade rum, vänligen kontakta oss i förväg – du kan behöva ändra din bokning.

Om din upplevelse inte motsvarar förväntningarna, vänligen meddela vår personal direkt. Vänta inte tills spelet är slut – informera oss omedelbart om något känns obekvämt eller otillfredsställande. Vi finns här för att hjälpa till och gör vårt bästa för att förbättra din upplevelse.

Vi serverar inte mat eller dryck på platsen, och vi ber våra gäster att inte ta med egen mat på grund av allergirisker. Alkohol är strikt förbjudet. Om vi märker tecken på berusning förbehåller vi oss rätten att avsluta spelet eller neka deltagande.

Ja! Vi rekommenderar en minimiålder på 10 år, men föräldrar bör använda eget omdöme. Välj ett rum som du tycker passar ditt barn. Om du är osäker, kontakta oss gärna. Barn under 15 år måste ha en förälder eller vårdnadshavare (över 18 år) med sig. Personen behöver inte delta i spelet, men måste vara på plats under spelets gång.

Om du behöver boka om eller avboka, vänligen kontakta oss i förväg beroende på hur många rum du har bokat: För upp till 2 rum: avboka eller boka om minst 24 timmar innan spelets start. För 3 eller fler rum: avboka eller boka om minst 120 timmar (5 dagar) innan spelets start. Svara på din bokningsbekräftelse innan tidsfristen så hjälper vi dig att boka om eller få återbetalning. Om du har bokat via faktura eller utan deposition och inte meddelar oss om ändringar, debiterar vi 250 SEK per oanvänt rum.

Vouchers som köpts via vår webbplats kan användas för att betala för ditt spel. Efter att du har valt datum och rum, anger du helt enkelt voucher-koden i fältet under ”BETALNING”, kryssar i voucher-rutan och fortsätter med betalningen. Om antalet spelare överstiger värdet på vouchern kan du betala för de extra spelarna på plats. Om ni är färre spelare än vad vouchern täcker, utfärdar vi en ny voucher för det återstående värdet baserat på antalet oanvända spelare.

Om du har köpt ett presentkort från HAPPY DAY behöver du kontakta oss på [email protected] minst 24 timmar innan du vill spela, eftersom vi måste validera ditt presentkort innan ditt besök. Skicka med en bild eller kopia av presentkortet i mejlet, samt vilken rum du vill spela, hur många deltagare ni är och vilken dag och tid ni önskar spela. Vi gör då bokningen åt dig. Kom ihåg att ta med presentkortet när du besöker oss.

Vår övervåning är tillgänglig med rullstol, och vi har två rum – Sherlock och Jailbreak – som är fullt spelbara för deltagare i rullstol. När du bokar, skriv gärna i kommentarsfältet om någon av deltagarna spelar i rullstol, så att vi kan göra ytterligare anpassningar och göra rummet så tillgängligt som möjligt för alla.

Fyller du år, firar möhippa/svensexa eller har något annat roligt på gång? Vi ser gärna att ni spelar hos oss som en del av er stora dag! Kontakta oss gärna om ni har några specifika frågor eller önskemål. Observera att vi för närvarande inte erbjuder mat eller dryck, och vi rekommenderar starkt att ingen alkohol konsumeras före eller under spelet.

Bokningar görs online via vår webbplats—klicka bara på knappen “Boka Nu” högst upp på sidan. Om du representerar ett företag och vill boka via faktura, mejla oss på [email protected] med din förfrågan så hjälper vi dig. Efter bokningen får du en bekräftelse via mejl. Om du inte får någon, kontakta oss gärna.

Vår adress är Gästrikegatan 17, i Vasastan i centrala Stockholm. Det enklaste sättet att ta sig hit är med gröna tunnelbanelinjen till Sankt Eriksplan, uppgång Torsgatan. Om du kommer med bil rekommenderar vi parkeringsgaraget på Torsgatan 31—det är bara fem minuters promenad från oss. Kom gärna minst 15 minuter innan spelet börjar.

För sista minuten-bokningar eller om du vill kolla tillgänglighet för drop-in-spel, ring oss på 0737324597. Vi kan inte garantera plats, då personalstyrkan kan vara begränsad.

Vid bokning betalas en deposition på 250 kr per rum. Resterande belopp betalas på plats vid ankomst. Vi accepterar Mastercard, Visa och American Express, men inte kontanter. Företag kan betala via faktura genom att mejla [email protected] med en bokningsförfrågan. Det går även bra att betala med företagskort på plats och få ett kvitto för bokföringen.

Vi rekommenderar max 6 spelare per rum. Vissa rum tillåter fler, men det är inte att föredra om det inte behövs. Försök vara mellan 4–6 spelare per rum. Vi tar betalt per person, inte per rum, så att boka fler rum påverkar inte priset.

Inga problem—det brukar kunna lösas på plats. Men om ni blir betydligt fler eller färre än vad ni bokat rum för, behöver ni kontakta oss i förväg då bokningen eventuellt måste ändras.

Om du behöver en kopia av kvittot från betalningen på plats eller inte fått kvittot från din onlinebokning, mejla oss så skickar vi det till dig. Ibland hamnar det i skräpposten, så kolla gärna där först.